برندینگ خلاقانه یعنی اینکه برای ساختن و تقویت هویت یه برند از روشها و ایدههای جدید و خلاقانه استفاده کنیم. توی این نوع برندینگ، بهجای اینکه از روشهای قدیمی و معمول استفاده کنیم، سعی میکنیم با خلاقیت، توجه مشتریها رو جلب کنیم و برندمون رو از بقیه متمایز کنیم.
کلمه “برندینگ” از انگلیسی اومده و از کلمه “Branding” گرفته شده. “Brand” به معنی علامت یا نشونی که قدیم روی چیزهایی میزدن تا بگن این مال کیه. مثلاً روی دامها نشون میزدن که مشخص بشه مال کدوم صاحب هست.
باگذشت زمان، این مفهوم عوض شد و به معنی ساختن یه هویت مشخص برای محصولات یا خدمات یه کسبوکار شد. یعنی اینکه چیکار کنیم که وقتی مردم اسم برندمون رو میشنون یا محصول ما رو میبینن، سریع بفهمن مال کیه و چه ویژگیهایی داره.
“بنابراین، برندینگ خلاقانه یعنی اینکه با ایدهها و روشهای نوآورانه، برندمون رو تو ذهن مردم ماندگار کنیم و اون رو از بقیه برندها جدا کنیم“.
مثلاً برندهایی مثل “اپل” (Apple) با طراحی Minimalist و نوآوریهای بینظیرشون، همیشه به یاد موندنی هستن. یا “ایکسباکس” (Xbox) که با برگزاری رویدادهای جذاب و تعامل با گیمرها، جوامع وفاداری رو شکل داده. امروز میخوایم با ایده های برندینگ خلاقانه آشنا بشیم.
تاکتیکهای برندینگ خلاقانه چیه؟
تاکتیکهای خلاقانه برندسازی، روشهای استراتژیک و نوآورانهای هستن که متخصصهای برندسازی ازشون استفاده میکنن تا یه برند رو به شکل متفاوتی به نمایش بزارن. حالا این برند میتونه یه فرد، شرکت، محصول، کسبوکار یا سازمانهای مختلف باشه.
یکی از ایده های برندینگ خلاقانه استفاده از تکنیکهایی مثل صدا، لحن، سبک، تصویر، شعار، اعتبار یا شخصیت متفاوت برای ساختن یه تصویر قابلشناسایی هست. تاکتیکهای خلاقانه برندسازی، مخصوصاً از تاکتیکهای معمول برندسازی متفاوت هستن چون از روشهای نوآورانه برای برندسازی استفاده میکنن.
چرا باید از ایده های برندینگ خلاقانه استفاده کنیم؟
دلایل مختلفی وجود داره که ممکنه بخوای وقتی که داری یه برند رو میسازی یا تغییرش میدی، بهجای استفاده از روشهای رایج و استاندارد، از تاکتیکهای خلاقانه برندسازی استفاده کنی. دلایل استفاده از برندینگ خلاقانه:
- جلبتوجه: برندینگ خلاقانه میتونه بهسرعت توجه مشتریان را جلب کنه و باعث تمایز بشه.
- ایجاد ارتباط عاطفی: احساسات و ارتباط عاطفی قویتری با مشتری ایجاد میکنه.
- تقویت شناسایی برند: برندهای خلاق در ذهن مصرفکنندگان بهراحتی شناخته میشند و شناسایی برند رو هم افزایش میدند.
- افزایش وفاداری مشتری: ارائه تجربههای منحصربهفرد میتونه منجر به افزایش وفاداری مشتری بشه.
- نوآوری و جذب مخاطب جدید: راههای نوآورانهای برای جذب مشتری جدید و افزایش دامنه بازار ارائه میده.
بهت پیشنهاد میدم برای کسب نتیجه بهتر اگه تخصصش نداری خودت دست به این کارا نزنی و اگه تو شیراز زندگی میکنی کار بسپاری به یک شرکت برندینگ در شیراز.
تحقیقات علمی راجع به تأثیر برندینگ خلاقانه چی میگن؟
حالا بهتره ببینم تحقیقات علمی راجع به تأثیر برندسازی خلاقانه و رشد کسبوکارها چی میگن. برای این کار قراره یک نگاهی به نتایج دوتا تحقیق بندازیم یکی که مؤسسه نیلسن انجام داده و یکی هم که مجله معتبر هاروارد بیزینس ریویو انجام داده.
تحقیق مؤسسه نیلسن در سال 2019 میلادی
- 59% مصرفکنندهها گفتن ترجیح میدن از برندایی خرید کنن که آشنا و مورد علاقهشونه.
- برندهایی که از استراتژیهای خلاقانه استفادهکردن، 23% فروش بیشتری نسبت به رقباشون داشتن.
- 77% مشتریا گفتن که برندینگ خلاقانه باعث میشه به یه شرکت وفادار بمونن.
مطالعه دانشگاه هاروارد و معهد تکنولوژی ماساچوست (MIT) در سال 2020 میلادی
- شرکتهایی که از استراتژیهای برندینگ خلاقانه استفادهکردن، 37% رشد سالانه بیشتری نسبت به رقباشون داشتن.
- 82% مصرفکنندهها گفتن که برندینگ خلاقانه باعث میشه یه محصول یا خدمات رو به دوستاشون پیشنهاد بدن.
- برندهایی که از محتوای خلاقانه استفادهکردن، 6 برابر بیشتر از رقباشون مشتری جذب کردن.
- این مطالعه نشون داد که برندینگ خلاقانه نهتنها روی فروش تأثیر داره، بلکه باعث ایجاد تبلیغات دهانبهدهان هم میشه.
انواع تاکتیکهای برندینگ خلاقانه
چند نوع از تاکتیکهای خلاقانه برندسازی وجود داره که متخصصهای برندسازی اغلب ازشون استفاده میکنن، در ادامه هر کدوم خیلی کوتاه و با ذکر مثال توضیح میدم.
ساخت محتوای ویدئویی
ساخت محتوای ویدئویی و اشتراکگذاری ویدئوهای کوتاه در شبکههای اجتماعی و حتی پستکردن کلیپها در وبسایت (مثل یوتیوب)، یکی از ایده های برندینگ هست که حسابی جواب میده. اگه یه بازاریاب محتوای ویدئویی حق تولید کنه که ترند بشه، دیگه کار تمومه.
مثلاً، اگه یه سرآشپز ویدئوهایی از آشپزی خودش روی صندلی مسافر حین رانندگی بسازه و این ویدئوها ترند بشند. اینجوری، میتونه برند خودش رو حول محور یه سرآشپز سیار بودن بسازه.
- دادش نه من آشپزم نه رانندگی بلدم نه مغزم به این چیزا قد میده.
- غصه نخور بیا به جاش زنگ بزن به یه شرکت دیجیتال مارکتینگ شیراز.
حمایت از امور خیریه
یه شخص، سازمان یا شرکت میتونه برند خودش رو حول کارهای خیریهای که انجام میده، بسازه. وقتی یه برند با یه خیریه همکاری میکنه یا فعالانه از یه هدف خاص حمایت میکنه، این موضوع ممکنه بخشی از شهرت کلیشون بشه. یه برند همچنین میتونه برای رسیدن به این هدف یه رویداد خیریه رو اسپانسر کنه یا فروش محصولات خودش رو به یه هدف خاص پیوند بزنه.
یا اعضای خودش رو تشویق کنه که با ثبت کارهای خیریهشون پاداش اضافی بگیرن. کمک به دیگران میتونه برای مشتریهای یه برند حس خوبی ایجاد کنه و اونا رو هم مشتاق کنه که به این کار خیرخواهانه یا هدف خاص بپیوندند.
تأکید بر تخصص
تأکید بر دانش فنی و تخصصی که در ایجاد یه شرکت و محصولاتش دخیل بوده، یکی دیگه از تکنیکهای برندینگ خلاقانه است. ارائه داستان پشتصحنه اختراعات، محتوای آموزشی یا محصولات و خدمات خاص خودتون میتونه نشون بده که چقدر نسبت به رقبا بهتر هستید.
اینجوری میتونی دیدگاه عمومی رو نسبت به برند، محصولات و ارزشهای کسبوکار خودت شکل بدی. وقتی مصرفکنندهها از داستان تخصص شما آگاه بشن، تو چشمشون محصول و خدمات برندت رو باکیفیت و ارزش بالاتری میبینن.
استفاده از وبلاگنویسی
وبلاگنویسی یکی دیگه از ایده های برندینگ هست که میتونه به طور مؤثری به ساختن هویت یه برند کمک کنه. با استفاده از سبکهای مختلف وبلاگنویسی میتونی شخصیت و هویتی که میخوای برندت داشته باشه رو شکل بدی. وبلاگ همچنین میتونه شامل محتوایی بشه که ارزشهای برندت رو تقویت کنه. مثلاً میتونی پستهایی درباره حمایت از تنوع قومی و فرهنگی در ایران به اشتراک بذاری.
داخل مقالهها میتونی محتوایی که بذاری که به محصول و خدمات تو مربوط میشه، مثلاً توضیح بدی که ویژگیهای خاص یک محصول چی هست. اگه رو برندینگ شخصی خودت کار میکنی میتونی محتوایی درباره وظایف یا فعالیتهای روزانه خودت منتشر کنی، یا نظراتت رو درباره رویدادهای جاری به اشتراک بذاری.
استفاده از اینفلوئنسرهای برند
یه تکنیک دیگه برندینگ خلاقانه استفاده از اینفلوئنسرها هست، اونا میتونن به برندت کمک کنن تا به گروههای جدیدی از مشتریها دسترسی پیدا کنی. هرچند ممکنه نیاز باشه یه تحقیق اولیه انجام بدی تا بفهمی بهتره با کدوم اینفلوئنسرها همکاری کنی، اما زمانی که صرف این کار میکنی ارزشش رو داره.
میتونی از اینجا شروع کنی که فالوئرهات بیشتر کدوم اینفلوئنسرها رو دنبال میکنن. اینفلوئنسرها اغلب محتوایی رو تولید میکنن که به یه نیچ خاص محدود میشه. ارتباط با یه اینفلوئنسر با اکسپوژر بالا میتونه بهت کمک کنه تا با هزینهای محدود، ظرفیت بازارت رو افزایش بدی.
نشون دادن تخصصت به مشتری
خیلی وقتها یه تکنیک برندینگ خلاقانه میتونه این باشه که یه برند بیاد و دقیقاً نشون بده که چه تخصصی داره و چه کاری میتونه برای مشتری هاش انجام بده. البته که خیلی وقتها لازمه یه برند از خودش تعریف کنه و محصولاتش رو تبلیغ کنه یا تجربههای کاری خودش رو به نمایش بذاره، تا حس متخصص و خبره بودن رو به مخاطبش منتقل کنه.
ولی راه بهتره این هست که تأکید کنه دقیقاً چی کاری میتونه برای مشتری انجام بده. برای موفقیت تو این کار باید نشون بده چطور تونسته به دیگران کمک کنه، چه خدماتی میتونه ارائه بده و چطور میتونه با خدمات خودش زندگی دیگران رو راحتتر و پربارتر کنه. تازه اینا فقط چند نمونه از راههایی هستن که میشه از این تکنیک برندینگ، یه برند رو بر اساس نیازهای مشتریها ساخت.
استفاده از نظرات مشتریان
اگه یه مدت تو حوزه کسبوکار خودت فعال بودی، احتمالاً آدمهایی که باهاشون همکاری کردی، نظرات و بازخوردهایی نسبت به تو دارن. استفاده از نظرات این مشتریان که میتونن در مورد تخصص، شهرت، توانایی، استعداد یا شخصیتت حرف بزنن، خودش یه جور برندینگ خلاقانه است.
چون استفاده از نظرات اونا میتونه بهت کمک کنه تا ویژگیهای برندت رو واقعبینانهتر به مخاطبت نشون بدی. این که نظرات مشتریها رو تو وبسایتت، توی تبلیغات، رویدادها یا شبکههای اجتماعی بذاری، میتونه بهت کمک کنه تا بقیه راحتتر بهت اعتماد کنن و به کاربلدی تو ایمان بیارن.
ساخت یه لوگوی بهیادموندنی
لوگوی یه شرکت، بزرگترین ابزار برای شناسایی برندش هست. طراحی لوگویی که هم چشمگیر باشه، هم تو ذهن بمونه و هم از نظر بصری جذاب باشه، میتونه کمک کنه برندت به چیزی شناخته شده و تأثیرگذار تبدیل بشه. یه تم ساده که بازتابدهندهٔ برندت باشه، میتونه بهت کمک کنه تو بازارت یه جایگاه معتبر و شناسایی سریع به دست بیاری.
۵ مثال جهانی از برندینگ خلاقانه
برندینگ خلاقانه میتونه باعث بشه شرکتها تو یه بازار پر از رقابت متمایز بشن و ارتباط قویتری با مشتریاشون برقرار کنن. اینجا چند تا مثال از برندینگ خلاقانه داریم که از کلیدواژهها و ایدههای جالب استفادهکردن:
- Apple: اپل با طراحی ساده و جذاب وبسایتش، تجربه کاربری خاصی رو برای مخاطبان فراهم میکنه. انیمیشنهای جذاب و رنگبندیهای ثابت به داستان برندش که تأکید روی نوآوری و سادگی داره، خیلی کمک میکنه.
- Coca-Cola:کوکاکولا با استفاده از رنگ قرمز و شعارهایی که حس شادی و جشن رو منتقل میکنه، تونست یه ارتباط عاطفی قوی با مخاطبش برقرار کنه. این رنگ به طور استراتژیک انتخاب شده تا حس هیجان و شادی رو القا کنه.
- Starbucks:استارباکس با تمرکز روی تجربهٔ واقعی مشتری تو یه محیط گرم و دوستداشتنی، خودش رو از بقیه کافهها جدا کرده. طراحی دکور مغازهها و خدمات باکیفیت بالا تو همه جای دنیا، یه تجربه منحصربهفرد برای مشتریها فراهم میکنه.
- Nike: نایکی با استفاده از لوگوی معروف “Swoosh” و داستانهای الهامبخش تو تبلیغاتش، یه هویت قوی ساخته. این برند به ورزشکارها و خریدارها حس قدرت و انگیزه میده و یه جورایی پیام تلاش و برتری رو منتقل میکنه.
- IKEA: ایکیا با ترکیب قیمتهای مناسب و طراحی مدرن، تبدیل به یه برند محبوب تو زمینه مبلمان شده. این برند تونسته با فهمیدن نیازهای مشتریهای تو کشورهای مختلف، محصولاتش رو بافرهنگ و سنتهای محلی هماهنگ کنه.
تاریخچه برندینگ خلاقانه از ابتدا تا امروز
داستان برندینگ خلاقانه از اواخر قرن 19 میلادی شروع شد. سال 1886 میلادی ، جان پمبرتون مبدع کوکاکولا یه حرکت خفن زد و لوگو و بطری منحصر به فرد برند خودش رو ساخت. بعد از اون استیو جابز و لی کلو با تبلیغ تلویزیونی برای اپل، یکی دیگه از ایده های برندینگ رو خلق کردند.
اوایل دهه 2000 میلادی، گوگل با طراحی ساده و رنگارنگش، قواعد برندینگ دیجیتال رو برای همیشه عوض کرد. الانم شرکتهایی مثل اسپاتیفای و ایربیانبی دارن با استفاده از دادههای کاربرا، برندینگ رو به شدت شخصیسازی شده برای هر کاربر ارائه میدن.